Росводоканал (rosvodokanal.ru)

Росводоканал представляет собой комплекс компаний, что работают на благо потребителей
Росводоканал представляет собой комплекс компаний, что работают на благо потребителей

Несколько предприятий объединенных под одним именем Росводоканал является на данный момент самой большой частной компанией, которая предоставляет услуги по отведению и подачи воды. Главный офис находится в столице России. Несмотря на то, что изначально компания в далеком 1949 году имела другое название, новая история компании (причем во всех смыслах) берет свое начало с 2003 года.

Основная задача компании заключается в предоставлении питьевой воды населению, благодаря расширению своей инфраструктуры. Перед окончательной доставкой потребителю, вода проходит несколько уровней очистки.

В самой компании, на постоянной основе работает более 10 000 человек, которые каждый день занимаются повышением уровня услуги и качества ее предоставления.

На данный момент, официальный сайт Росводоканала оповещает о том, что под их управлением находится 6 регионов:

  • Барнаул.
  • Омск.
  • Оренбург.
  • Воронеж.
  • Краснодар.
  • Тюмень.

Однако трест не останавливается на достигнутом и ведет активные переговоры с другими областями. В стратегические планы на ближайшие 10 лет, входит расширение и на другие регионы на основе долгосрочной аренды.

Что предлагает компания своим потребителям?

Официальный Росводоканал отмечает, что компания несет полную ответственность, за предоставление всех услуг, связанных с бесперебойной и качественной подачей и забором воды. В приоритете стоит максимально полная открытость и прозрачность, благодаря чему, любой желающий имеет возможность быть в курсе всего происходящего в компании, а также планах на будущее.

В специальном разделе, что предлагает сайт Росводоканал, пользователь может получить полную информацию относительно тарифов и услуг. Помимо всего прочего, абонент может лично посетить один из центров в любом регионе, в котором работает компания.



Специалисты работают круглые сутки, чтобы потребители получали заявленный уровень услуг
Специалисты работают круглые сутки, чтобы потребители получали заявленный уровень услуг

Форма связи

Компания всегда идет навстречу потребителям и в первую очередь думает именно о них, поэтому, предоставляем максимальную открытость. Если абонент имеет какой-то вопрос или желает высказаться по поводу качества получаемой услуги, пользователь всегда может связаться с представителями, через форму «обратной связи», что представлена на официальном сайте.

Для этого от абонента необходимо:

  • Определить свой регион.
  • Вписать ФИО.
  • Указать адрес электронной почты.
  • Вписать контактный телефон.

Горячая линия

ГК «Росводоканал» имеет свою собственную горячую линию, благодаря которой можно моментально сообщить о мошеннических действиях представителей компании, злоупотреблении служебным положением, взяточничестве или любых других проблемах, нарушениях и поломках, это можно сделать посредством телефона горячей линии 8-800-250-17-47 или письмом на электронную почту etika@rosvodokanal.ru. Стоит отметить, что при этом гарантируется полная анонимность.

Каждое подобное обращение будет в индивидуальном порядке рассмотрено представителями компании и обязательно донесено до уполномоченных лиц, в том числе и руководителей компании. При необходимости, будет проведено внутреннее расследование.